El megaproyecto CIUSSS libera al personal para dedicar más tiempo al cuidado de los usuarios
imagenSorprendentemente, pero cierto: en una era de avances tecnológicos dramáticos, el personal clínico aún dedica una enorme cantidad de tiempo a ingresar y volver a ingresar los mismos datos en los registros de pacientes dentro del mismo centro de atención médica.
Esta situación no es poco común en Quebec y el resto de Canadá, pero Mike Shulha se muestra visiblemente entusiasmado cuando habla de soluciones para mejorarla. Connected Health Record (DSC) es un megaproyecto que está configurado para revolucionar la forma en que se registran y almacenan los datos médicos de CIUSSS. , recuperado, visto y compartido.
“Nuestra visión es reunir a los equipos de atención y los pacientes en un solo sistema digital, creando un archivo único que rastree a cada paciente a lo largo de su trayectoria de atención”, dijo Shulha, Directora de Experiencia del Usuario de DSC, subdirectora digital. salud.
“Nuestro objetivo es crear un software que permita al personal pasar menos tiempo frente a pantallas y computadoras y más tiempo con interacciones de atención médica humana”, agrega.
Los registros de salud conectados son un proyecto complejo que se desarrollará e implementará en los próximos años. El objetivo de este enfoque es proporcionar a los miembros del personal información unificada y actualizada sobre cada usuario en una única plataforma digital para todas las instalaciones de CIUSSS.
Los miembros del personal actualmente usan varios sistemas informáticos heredados separados que son difíciles de interconectar. Esto hace que sea complejo y engorroso para los miembros del personal encontrar la información que necesitan y compartir los datos entre varias instalaciones de CIUSSS.
Cuando todos los datos sobre cada cliente están centralizados en DSC, los equipos de atención ven la información más precisa y actualizada, lo que les permite tomar decisiones informadas y reflexivas sobre la atención de cada paciente.
Como líder del equipo de información clínica de CIUSSS, el Sr. Shulha, responsable de la experiencia del usuario en DSC, y otros miembros de su equipo trabajan a diario con los médicos y el personal administrativo de todos los departamentos y servicios de CIUSSS.
Obtenga más información sobre registros de salud conectados
PAG.Para obtener más información sobre DSC, consulte los siguientes artículos: Noticias JGH Conozca las principales mejoras que aporta DSC a la seguridad de los usuarios y al trabajo diario del personal.
Según Shulha, “para comprender completamente las realidades cotidianas y los flujos de trabajo en constante cambio del personal que brinda atención al consumidor, es imperativo profundizar en ellos. Está reinterpretando cómo existen elementos como parte de un sistema moderno como DSC”.
atención médica harris es un socio canadiense con el que CIUSSS colabora para desarrollar el software DSC.
“La idea no es desarrollar el software solo durante un par de años y presentarlo a los médicos. Participar en el diseño del software, este último desarrollado para médicos y administradores de acuerdo con las realidades de CIUSSS en el marco de Quebec Sistema de salud.”
“Trabajo para garantizar que sus grandes ideas para mejorar la calidad de la atención médica se transmitan al equipo de desarrollo de software de Harris”.
Shulha da un ejemplo de lo que DSC puede hacer:
- Uno de los principios clave de DSC es “lo ingresas una vez, lo reutilizas”. Esta posibilidad simplifica y automatiza el proceso de producción de estadísticas e informes para el Departamento de Salud y Servicios Humanos, al mismo tiempo que ahorra mucho tiempo.
- Algunas instalaciones de CIUSSS ya cuentan con sistemas de registros electrónicos, pero encontrar la información necesaria sobre la atención brindada a los usuarios suele ser difícil y requiere mucho tiempo. Para abordar esto, DSC proporciona a los miembros del equipo de atención capacidades de búsqueda similares a las de Google cuando buscan información relevante y realizan tareas como ordenar pruebas o emitir recetas.
- En instalaciones grandes y de alto tráfico, puede ser difícil para los miembros del personal comunicarse con personal específico en equipos médicos específicos para hacer preguntas o aclarar detalles de planificación. Como tal, DSC ofrece chat integrado en tiempo real y otras funciones de comunicación. En última instancia, el software permitirá a los usuarios compartir su información de atención médica a través de un portal dedicado.
Participar en el lanzamiento de este tipo de gran mejora es muy interesante para Shulha. En última instancia, participan en la optimización y el desarrollo del software que los respalda. »
El Sr. Shulha ha trabajado en CIUSSS o campos relacionados durante más de 15 años. Se unió a JGH en 2007 como asistente de investigación del Dr. Roland Grad en el Centro de Medicina Familiar Goldman Herzl. En este puesto, fue responsable de una variedad de proyectos y, en última instancia, desempeñó un papel clave en la implementación de registros médicos electrónicos del Centro.
Al mismo tiempo, el Sr. Shulha recibió su doctorado y completó una investigación sobre cómo mejorar la colaboración en la atención y el intercambio de información entre médicos remitentes, oncólogos y pacientes en el contexto de la atención de supervivencia.
Luego se desempeñó como Director de Operaciones de Medfar Clinical Solutions, el proveedor de registros electrónicos del Centro de Medicina Familiar Goldman Herzl, donde lideró una importante transformación de la plataforma tecnológica subyacente del centro.
“Pero finalmente me di cuenta de que mi corazón estaba realmente del lado público y eso me trajo de vuelta aquí”, dice Shuruha, quien se unió al equipo de salud digital de CIUSSS en 2019. .
Fundación JGH brinda importante apoyo a DSC
IEl desarrollo de registros de salud conectados, y los muchos beneficios para los usuarios, Fundación JGH.
Las donaciones se pueden hacer en línea.programas y servicios de apoyo en JGH.
“Cuando conocí al Dr. Justin Cross, Jefe de Salud Digital, inmediatamente quedó claro que compartíamos la misma visión de lo que el software puede hacer en el cuidado de la salud”.
Según Shulha, el aspecto más gratificante de su trabajo es que “incluso si no es médico, siente que puede contribuir a la atención del paciente a su manera”.
“Estoy entusiasmado con mi rol y la oportunidad de brindar herramientas superiores que ayuden a los médicos a comprender mejor lo que están tratando de hacer. Estoy muy satisfecho”.